Часто задаваемые вопросы о покупках, доставке и доставке

Как я могу изменить свой адрес?
Чтобы изменить свой адрес после получения подтверждения заказа, вам необходимо связаться с нами по телефону 0850 303 60 77. Если вы не подтвердили адрес своего заказа, вы можете обновить информацию о выставлении счета и доставке обратно в поле.

Мне необходимо быть членом?
Нет. alfheimaromaoterapi.com Однако, если вы станете участником, вы сможете зарегистрироваться в нашем электронном бюллетене и получать информацию о новых продуктах и ​​кампаниях. Не забудьте сохранить ссылочный номер заказа, если вы предпочитаете совершать покупки без членства. Возврат и отмена покупок, не связанных с членством, могут быть произведены только через наших представителей клиентов по телефону 0850 303 60 77.
Сколько дней занимает срок возврата?
Если вы хотите вернуть заказанный товар по какой-либо причине после завершения доставки, вы можете вернуть стоимость доставки в течение 14 дней. Обратите внимание, что плату за возврат нельзя открывать или использовать в упаковке продукта.
Как я могу получить деньги за возврат товара?
Когда вы производите оплату заказов, сделанных с помощью дебетовой/кредитной карты, комиссия будет переведена на вашу карту. После того, как ваш возврат будет одобрен, ваш платеж будет произведен в течение 5-7 рабочих дней. Информация по теме предоставляется по электронной почте и смс.
Деньги, переведенные на мою кредитную карту, не отображаются на счету. Что я должен делать?
Такая ситуация с вашим банком. Ваш банк может не сразу отразить движение вашего счета. Соответствующий раздел вы можете увидеть в своей активности или интернет-банкинге в своем аккаунте на следующий месяц. Однако владелец карты, который не может увидеть проблему, может решить ее с помощью «блока возврата-клиринга», который представляет собой колл-центр банка, к которому подключена его карта.
Когда мой заказ приедет?
alfheimaromaoterapi.com В зависимости от вашего региона доставка в Стамбул осуществляется в течение 24-48 часов, а в города 2-го, 3-го и 4-го регионов в течение 1-3 дней.
Как организовано отслеживание заказов?
Вы можете узнать номер отслеживания вашего груза по электронной почте через учетную запись электронной почты alfheim@alfheimaromaterapi.com, через контактную форму на веб-сайте alfheimaromaterapi.com или по телефону 0850 303 60 77.
Каковы способы оплаты?
Вы можете оплатить кредитными и дебетовыми картами. Они могут осуществлять платежи методом банковского перевода, без использования банковских или кредитных карт. Укажите способ оплаты при оформлении заказа.
Какие есть варианты рассрочки?
Обеспечение правового регулирования, телекоммуникаций, осуществляемых с помощью кредитной карты, расходов, связанных с прямым маркетингом, произведенных расходов и продуктов питания, продуктов питания, изоляции, полученной от объединения, топлива, косметики, офисного оборудования, подарочных карт, подарочных сертификатов и любых аналогичных конкретных товаров или услуг. Рассрочки и квартир при покупке нет. Информацию о реквизитах вы можете получить в своем банке.
Как я могу передать свои предложения, пожелания и жалобы по поводу сайта?
Вы можете направить свое предложение или запрос, отправив электронное письмо на адрес alfheim@alfheimaromaterapi.com.
дополнительная помощь
Вы можете отправить любой вопрос, на который вас интересует ответ, по электронной почте alfheim@alfheimaromaterapi.com или связаться с нашими представителями клиентов по телефону 0850 303 60 77.