Условия доставки
Безопасность наших клиентов, совершающих покупки на веб-сайте, является приоритетом, а информация об оплате/счете проверяется с момента размещения заказа на сайте www.alfheimaromatherapy.com.
Покупки, которые вы совершаете на сайте www.alfheimaromatherapy.com, доставляются в Стамбул в течение 1–3 рабочих дней в зависимости от его физической структуры, а во все города за пределами Стамбула — в течение 1–5 рабочих дней после заказа, что отражено в вашем счете на оплату. график контрактной грузовой компании или компаний. В зависимости от структуры приобретенного продукта/услуги время доставки может варьироваться или может не требовать физической доставки.
Заказы на выходные
Заказы, размещенные до 12:00 пятницы, начнут доставляться в субботу. В зависимости от местонахождения грузовой компании он может продлиться и до понедельника. Все заказы, размещенные после 17.00 пятницы, могут быть доставлены не раньше вторника, поскольку они будут обработаны в следующий понедельник. По воскресеньям доставки нет.
Адресная информация
Чтобы ваш заказ дошел до вас как можно быстрее, пожалуйста, напишите свой адрес как можно более четко. Вы даже можете написать описание вашего адреса, если таковой имеется. (Пример: Когда вы входите со стороны почты, третьей улицы и т. д.)
Неправильные/отсутствующие заказы
Откройте полученную посылку вместе с грузчиком и проверьте свой заказ. Если вы заметили какие-либо ошибки или упущения, немедленно свяжитесь с нами.
Сколько дней занимает срок возврата?
Как правило, вы можете вернуть приобретенные товары в течение семи дней с даты доставки, указав причину.
Каковы условия возврата?
Ниже вы можете найти элементы, которые должны быть в комплекте в продуктах, которые вы отправляете на возврат. Если что-то из этого отсутствует, возврат товара не принимается.
- счет за товар,
- Форма возврата,
- Товары, подлежащие возврату в течение 7 дней, должны быть доставлены в целости и сохранности вместе с коробкой, упаковкой и кодом активации.
В случае, если полученные нами товары доставлены в соответствии с условиями возврата, возврат суммы товара будет произведен в день поступления товара к нам. Время, в течение которого возврат средств будет отражен на вашем счете, определяется по усмотрению вашего банка. Возврат средств, произведенных на кредитные карты, отражается на счете не позднее 45 дней, а платежи, произведенные банковским переводом, не позднее 1 недели.
Как мне вернуть его?
Прежде чем отправить нам товар, вы должны сообщить нам о своем запросе на возврат, заполнив форму возврата продукта.После того, как наш отдел обслуживания клиентов отправит вам подтверждение доставки о возврате, заполните форму возврата, прилагаемую к посылке, и отправьте ее. товар к нам. Вы будете уведомлены по телефону или электронной почте с информацией о подтверждении. В случае, если товары, доставленные в нашу компанию, доставлены в соответствии с условиями возврата, возврат суммы товара будет произведен в день поступления товара к нам.
Ниже вы можете увидеть условия возврата типов товаров с различными характеристиками в соответствии с общими условиями возврата.
Для возврата товара в течение 7 дней оригинальная коробка, упаковка товара должна быть целой и неповрежденной.
Важные элементы безопасности:
Вопреки распространенному мнению, данные кредитных карт пользователей часто крадут в физических средах, а не при покупках в Интернете. Поэтому будьте осторожны при использовании вашей кредитной карты в повседневной жизни, не сообщайте другим номер вашей кредитной карты, срок ее действия и номер CVC (номер безопасности). Сайты электронной коммерции, которые принимают меры предосторожности против мошенников, которые пытаются делать покупки, используя украденные данные кредитной карты в физических средах, таких как рестораны и магазины, связываются с реальным владельцем кредитной карты, как только они поймают этих мошенников, и сотрудничают в таких случаях. В конце месяца внимательно проверьте информацию о выписке и обратитесь к компаниям за покупками, которые для вас ничего не значат.
Выбирайте бренды, которым вы доверяете при совершении покупок в Интернете. Таким образом, вы сможете получить подробную информацию обо всех вопросах, которые приходят вам в голову. Убедитесь, что на веб-сайте указан полный адрес и телефон компании. Если вы собираетесь делать покупки в компании, которую вы не знаете, перед совершением покупки запишите всю информацию о телефоне/адресе магазина, в котором вы купили товар. Подтвердите по телефону перед покупкой, если не доверяете.
