Lieferbedingungen
Die Sicherheit unserer Kunden, die auf der Website einkaufen, hat Priorität und die Zahlungs-/Rechnungsinformationen werden von dem Moment an überprüft, an dem Sie Ihre Bestellung auf www.alfheimaromatherapy.com aufgeben.
Die Einkäufe, die Sie auf www.alfheimaromatherapy.com tätigen, werden je nach physischer Struktur innerhalb von 1-3 Werktagen nach Istanbul und innerhalb von 1-5 Werktagen nach der Bestellung in alle Städte außerhalb Istanbuls geliefert, was sich in Ihrer Rechnung über die Gebühr widerspiegelt Zeitplan des beauftragten Frachtunternehmens oder der Frachtunternehmen. Abhängig von der gekauften Produkt-/Dienstleistungsstruktur kann die Lieferzeit variieren oder erfordert möglicherweise keine physische Lieferung.
Wochenendbestellungen
Bestellungen, die am Freitag vor 12:00 Uhr eingehen, werden am Samstag ausgeliefert. Je nach Standort des Frachtunternehmens kann sie sich auch bis Montag erstrecken. Alle Bestellungen, die am Freitag nach 17.00 Uhr aufgegeben werden, kommen möglicherweise nicht vor Dienstag an, da sie am nächsten Montag bearbeitet werden. Sonntags erfolgt keine Zustellung.
Adressinfo
Damit Ihre Bestellung schnellstmöglich bei Ihnen ankommt, schreiben Sie bitte Ihre Adressdaten so klar wie möglich. Sie können sogar die Beschreibungsinformationen Ihrer Adresse eingeben, falls vorhanden. (Beispiel: Bei Einfahrt von der Post, der dritten Straße etc.)
Falsche / fehlende Bestellungen
Öffnen Sie das Paket, das Sie mit dem Frachtbeamten erhalten haben, und überprüfen Sie Ihre Bestellung. Sollten Ihnen Fehler oder Auslassungen auffallen, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung.
Wie viele Tage beträgt die Rückgabefrist?
Im Allgemeinen können Sie die von Ihnen gekauften Produkte innerhalb von sieben 7 Tagen ab Lieferdatum unter Angabe des Grundes zurückgeben.
Was sind die Rückgabebedingungen?
Nachfolgend finden Sie die Artikel, die in den Produkten, die Sie zur Rücksendung einsenden, vollständig sein müssen. Wenn eines davon fehlt, werden Produktrückgaben nicht akzeptiert.
- Rechnung des Produkts,
- Rücksendeformular,
- Die innerhalb von 7 Tagen zurückzusendenden Produkte müssen vollständig und unbeschädigt zusammen mit dem Karton, der Verpackung und dem Aktivierungscode geliefert werden.
Für den Fall, dass die von uns erhaltenen Produkte gemäß den Rückgabebedingungen geliefert werden, wird die Rückerstattung der Produktbeträge an dem Tag bearbeitet, an dem das Produkt bei uns eintrifft. Wann die Rückerstattung Ihrem Konto gutgeschrieben wird, liegt im Ermessen Ihrer Bank. Rückerstattungen auf Kreditkarten werden spätestens innerhalb von 45 Tagen und Zahlungen per Überweisung innerhalb von spätestens 1 Woche auf dem Konto gutgeschrieben.
Wie gebe ich es zurück?
Bevor Sie das Produkt an uns senden, müssen Sie uns über Ihren Rücksendewunsch informieren, indem Sie das Produktrücksendeformular ausfüllen.Nachdem unser Kundendienst Ihnen die Versandbestätigung bezüglich der Rücksendung zugesandt hat, füllen Sie bitte das dem Paket beiliegende Rücksendeformular aus und senden Sie es ab das Produkt zu uns. Sie werden per Telefon oder E-Mail-Bestätigungsinformationen benachrichtigt. Falls die an unser Unternehmen gelieferten Produkte gemäß den Rückgabebedingungen geliefert werden, erfolgt die Rückerstattung der Produktbeträge an dem Tag, an dem das Produkt bei uns eintrifft.
Unten sehen Sie die Rückgabebedingungen von Produkttypen mit unterschiedlichen Merkmalen gemäß den allgemeinen Rückgabebedingungen.
Damit das Produkt innerhalb von 7 Tagen zurückgegeben werden kann, muss die Originalverpackung des Produkts vollständig und unbeschädigt sein.
Wichtige Sicherheitselemente:
Entgegen der landläufigen Meinung werden die Kreditkarteninformationen von Benutzern oft in physischen Umgebungen gestohlen, nicht beim Online-Shopping. Seien Sie daher vorsichtig, wenn Sie Ihre Kreditkarte im täglichen Leben verwenden, und geben Sie Ihre Kreditkartennummer, das Ablaufdatum und die CVC-Nummer (Sicherheitsnummer) nicht an Dritte weiter. E-Commerce-Websites, die Vorkehrungen gegen Betrüger treffen, die versuchen, mit gestohlenen Kreditkarteninformationen in physischen Umgebungen wie Restaurants und Geschäften einzukaufen, kontaktieren den wahren Besitzer der Kreditkarte, sobald sie diese Betrüger fassen, und kooperieren in solchen Fällen. Kontrollieren Sie am Ende des Monats die Kontoauszugsinformationen sorgfältig und kontaktieren Sie die Unternehmen für Einkäufe, die Ihnen nichts bedeuten.
Wählen Sie Marken, denen Sie beim Online-Shopping vertrauen. Auf diese Weise erhalten Sie detaillierte Informationen zu allen Themen, die Ihnen in den Sinn kommen. Stellen Sie sicher, dass die vollständige Adresse und Telefonnummer des Unternehmens auf der Website angegeben sind. Wenn Sie bei einem Unternehmen einkaufen, das Sie nicht kennen, notieren Sie sich vor dem Kauf alle Telefon- / Adressinformationen des Geschäfts, in dem Sie das Produkt gekauft haben. Bestätigen Sie telefonisch vor dem Einkauf, wenn Sie nicht vertrauen.